Teikiama teisinė pagalba ginant vartotojų teises ir sprendžiant ginčus su pardavėjais bei paslaugų teikėjais dėl nekokybiškų prekių, netinkamai suteiktų paslaugų ar kitų vartotojų teisių pažeidimų. Konsultuojama dėl vartojimo sutarčių, garantijų taikymo, pinigų grąžinimo, žalos atlyginimo ir kitų su vartojimo santykiais susijusių klausimų. Prireikus rengiamos pretenzijos, atstovaujama Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje ar kitose įstaigose bei teismuose. Tikslas – užtikrinti veiksmingą vartotojų teisių apsaugą ir padėti pasiekti teisingą bei efektyvų ginčo sprendimą.

Teikiamos teisinės paslaugos:

• Konsultacijos vartotojų teisių apsaugos klausimais.
• Teisinis vartojimo sutarčių vertinimas ir rizikų analizė.
• Pretenzijų pardavėjams ir paslaugų teikėjams rengimas.
• Ginčai dėl nekokybiškų prekių ir netinkamai suteiktų paslaugų.
• Konsultacijos dėl garantijos taikymo, prekių grąžinimo, keitimo ir pinigų grąžinimo.
• Ginčai dėl nuotoliniu būdu sudarytų sutarčių ir teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimo.
• Konsultacijos dėl nesąžiningų sutarčių sąlygų ir komercinės veiklos.
• Atstovavimas Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje (VVTAT) bei kitose įstaigose.
• Atstovavimas derybose su pardavėjais, paslaugų teikėjais ir draudikais.
• Atstovavimas teismuose vartojimo ginčuose dėl nuostolių atlyginimo, pinigų grąžinimo ir kitų vartotojų teisių pažeidimų.